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    柳州人辦事方式有變化!人社“一門式”服務今日起上線試運行

    發布時間: 2019-11-04 |  來源:柳州市恒安人力資源市場 |  瀏覽數:726 |  字體:T T T

    11月1日起,柳州人社“一門式”服務新模式正式上線試運行,實現人社對外公共服務事項“線上一網通、線下一門辦”。

    “不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,柳州市人力資源和社會保障局(下稱柳州市人社局)邊學習邊調研邊整改,圍繞優化營商環境要求,積極響應群眾訴求,著力解決群眾跑腿多、辦事難、排隊長的難題,大力推進人社“一門式”服務改革。

    按照自治區人社廳制定統一的事項清單和辦事指南的要求,柳州市人社局全面梳理人社對外公共服務事項176項。“一門式”試運行后,70%的人社公共服務事項、96%的社保公共服務事項實現網上辦理,辦事群眾、單位只需登錄柳州市人力資源和社會保障局網站(http://rsj.liuzhou.gov.cn/)進入“人社網上辦事大廳”點擊相應業務模塊即可申請辦理。 

    同時,按照“進一門是原則、不進一門是例外”的原則,柳州市人社局依托河東綜合服務樓(高新一路北一巷7號)積極打造人社“一門式”綜合服務大廳,將100%的人社公共服務事項納入大廳受理范圍,內容涵蓋就業創業、社會保障、人才服務、勞動關系等人社各領域業務,群眾到人社“一門式”綜合服務大廳可辦理所有人社公共服務事項,實行“一站受理、系統流轉、限時辦結、統一反饋”。

            一門式”給老百姓帶來哪些方便? 舉個例子:過去有的企業、群眾辦理人社事項要跑三、四個點才能辦完,像職業技能鑒定要跑到映山街金秋大廈鑒定中心,就業要去屏山大道的就業服務中心,現在在人社“一門式”綜合服務大廳,就可以統一辦完所有人社公共服務事項。

            據了解,柳州市人社局大力推出系列便民惠民舉措,增加即時辦結事項至46項,全力提高經辦時效,設置24小時服務區,實現60項業務全天候辦理,增設5個城區社保經辦網點,實現社保業務全城通辦,有效打通服務群眾的“最后一公里”。

            下一步,柳州市人社局將繼續采取多種有效方式積極征求辦事群眾和單位的意見建議,不斷優化辦事流程,持續完善網上辦事大廳和“一門式”綜合服務大廳功能,努力實現年底前100%的社保事項、90%的人社事項網上辦理的“一門式”服務改革目標,在“不忘初心,牢記使命”主題教育中不斷找差距,抓落實,全力為群眾提供優質、高效、便捷的人社服務,不斷提升群眾的獲得感和對人社服務的滿意度,讓群眾共享人社事業改革發展新成果。

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